TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Visión General
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de www.laviciosacheesecake.com y la compra de productos de La Viciosa Cheesecake.
Al acceder o realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad.
Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestro sitio web.
2. Información de la empresa
La Viciosa Cheesecake
4259 W Flagler St, Miami, FL 33134
Correo: hello@laviciosacheesecake.com
3. Pedidos y Pagos
Todos los pedidos deben realizarse en nuestro sitio web oficial.
Los pedidos se confirman solo una vez que el pago se procesa correctamente.
Los precios se muestran en USD e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Cualquier cargo adicional, como la entrega, se mostrará claramente al finalizar la compra.
4. Disponibilidad de Productos
Nuestros cheesecakes se elaboran en lotes limitados para garantizar frescura.
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
- Sustituir artículos por otros de igual o mayor valor si algún ingrediente no está disponible.
Si un producto queda fuera de stock después de tu pedido, te contactaremos para ofrecer alternativas o un reembolso.
5. Recogida y Entrega
- Recogida: Disponible todos los días de 11a.m. a 8:00 p.m. en nuestra cocina en Miami.
6. Cancelaciones y Reembolsos
Los pedidos se pueden cancelar hasta 12 horas antes de la hora programada de recogida o entrega.
Pasado este plazo, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos, ya que comenzamos la preparación inmediatamente.
Los reembolsos o créditos se emitirán solo en casos de:
- Productos dañados o incorrectos
- Problemas de calidad verificados
Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido a hello@laviciosacheesecake.com.
7. Alergias e Información Dietética
Aunque nos esforzamos por listar los ingredientes con precisión, nuestros productos se elaboran en una cocina que maneja lácteos, huevos, gluten, frutos secos y soja.
No podemos garantizar que algún artículo esté completamente libre de alérgenos.
Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier alergia antes de realizar el pedido.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web —incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños— es propiedad de La Viciosa Cheesecake y está protegido por derechos de autor.
No se permite reproducir, distribuir o usar los materiales sin autorización escrita.
9. Limitación de Responsabilidad
Al comprar en nuestro sitio, reconoces que La Viciosa Cheesecake no se hace responsable por:
- Reacciones alérgicas no declaradas
- Información de entrega incorrecta proporcionada por el cliente
- Falta de recogida dentro del horario acordado
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o sitio web
10. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU.
Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Condado de Miami-Dade, Florida.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:
hello@laviciosacheesecake.com
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