POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En La Viciosa Cheesecake, cada cheesecake es elaborado cuidadosamente y con ingredientes frescos, por lo que no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido recogido o entregado.

Excepciones y Garantías

Si tu pedido llega dañado, incorrecto o no cumple con nuestros estándares de calidad, por favor contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción a hello@laviciosacheesecake.com.

  • Incluye el número de pedido, descripción del problema y fotos claras del producto.
  • Tras revisar tu caso, podemos ofrecer reemplazo o crédito en tienda.

Notas Importantes

  • No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o preferencias de sabor.
  • Los reembolsos o reemplazos se procesan únicamente después de la confirmación por parte de nuestro equipo.

Gracias por entender que nuestros productos son frescos, delicados y preparados especialmente para ti.